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お知らせ
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- 最終更新日:2025年10月10日おすすめ
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- 最終更新日:2025年9月22日お知らせ
- ～成田シャトル池袋線・新木場線販売開始のお知らせ～
2025.9.22より、以下の路線の販売を開始いたしました。
●路線●
池袋駅西口⇒成田空港
新木場駅⇒成田空港・芝山町
お時間や停車バス停などの詳細は検索結果画面にてご確認をお願いいたします。
なお、空港行きの片道の取扱のみとなり、成田空港発の便はございません。 -
- 最終更新日:2025年9月22日お知らせ
- ～西鉄バス販売開始のお知らせ～
2025.9.2より、以下の路線の販売を開始いたしました。
●路線●
福岡・福岡空港⇔別府線
お時間や停車バス停などの詳細は検索結果画面にてご確認をお願いいたします。 -
- 最終更新日:2025年7月22日お知らせ
- 【2025/8/18～11/28】工事に伴う「中央道有賀」休止につきまして
8/18～11/28(予備日含む)まで、岡谷JCT～諏訪IC周辺が昼夜連続対面通行となることから、
中央道有賀（下り）のバス停休止が実施されます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【期間】
2025/8/18(月)～11/28(金)
【休止バス停】
中央道有賀（下り）
【対象便】
KO3851便(バスタ新宿10：25)
KO★3853便(バスタ新宿13：25)
AK3855便(バスタ新宿19：05)
※工事が予定より早く終わった場合、バス停休止は解除されます。
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簡単予約！
- 申込
- 支払
- 搭乗
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STEP1お申込みご希望の日時・区間・利用人数を指定して検索！条件にあった、予約可能な便が表示されます。スケジュール・料金・トイレ付・学生割引など、絞り込んで検索が可能です！※ご予約はホームページからのみ。お電話での予約受付及び、店舗での販売は行っておりません。
-
STEP2 支払いお支払方法は下記から選択可能！
①クレジットカード決済
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club②QRコード決済
PayPay③コンビニ決済
ローソン、ミニストップ、セブンイレブン
ファミリーマート、セイコーマート -
STEP3搭乗メールでお送り致します、乗車券などを準備して、出発時間までにバス停へ行くだけ！
高速バス・夜行バス
ご乗車ガイド
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ご利用当日
- ご利用当日の流れ乗車時間の10〜20分前にはバス停に到着するようにしましょう。
乗車する高速バスが、どこのバスターミナル・乗り場から発車するかは事前に確認しておき、迷わないようにご注意ください。
当日の予約確認は乗車券や予約確認ページで行います。 HISからお送りする乗車券、またはスマートフォンなどで高速バス予約確認ページの表示を準備しておくと、やり取りがスムーズです。
ただし、乗車時のご予約確認方法は一部の路線・便では異なりますので、詳細はバス運行会社へお問い合わせください。
ご乗車時のマナー
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喫煙について
電子煙草であっても車内は禁煙です。喫煙者は休憩時間をご利用下さい。 -
飲酒について
バス会社によっては飲酒しているお客様を乗せないこともあります。バス車内での飲酒については、ご利用のバス会社の決まりにしたがってください。 -
飲食について
基本的に飲食は可能ですが強い臭いのするもの、大きな音を立てるもの、また消灯時間以降の飲食は注意が必要です。 -
スマートフォン等の使用について
車内では通話はNGです。音楽はNGではありませんが、音漏れには細心の注意を払いましょう。スマートフォンやゲーム機の利用も消灯時間後は画面の光がお休みのお客様のご迷惑になりますので、ご利用は控えた方が良いでしょう。 -
シートリクライニングについて
リクライニングを倒す時は後ろの人に一声かけてから倒しましょう。また前方のお客様がシートを倒しやすいように、前の座席の背部に大きな荷物をかけたり置いたりしないようにするなど、お互いに配慮をし合いましょう。 -
その他
体調の悪い時、特にくしゃみや咳のでる場合はマスクの着用をお勧めします。バスは密閉空間になるので周りの人にうつしてしまう可能性もあります。また、周りの方からもらわない為にも事前に用意しておくと便利です。
よくある質問
- 予約はいつまで出来ますか？
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バス運行会社によって異なります。
予約の締め切り時刻はバスによって異なります。
ご希望の便がある場合は早めのご予約をおすすめ致します。
始発30分前までご予約可能なバスもあれば、前日で締め切るバスもございます。
また、キャンセルチャージ対象のお日付に差し掛かる場合は
WEB上での決済のみ（クレジットカード決済・QR決済）になります。
- 料金の支払い方法はどのようなものがありますか？
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クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）・コンビニエンスストア・QRコード決済（PayPay）がございます。
- HISの商品券、株主優待券は使えますか？
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申し訳ございません。高速バスのご予約にはご利用頂けません。
- 車内にトイレ、充電器などはありますか?
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バス会社によって異なります。予約詳細ページにてアイコンで表示しております。
検索時に絞り込み検索で車内にトイレや充電器などの設備があるバスを検索することができます。
又、車両変更による設備変更が生じる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
- 座席指定はできますか？
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座席指定や座席希望可能なバスもございます。
座席指定が可能な場合は搭乗者情報入力画面の【座席表から指定する】よりご確認頂けます。
座席指定ができないバスについては乗車当日のご案内となります。尚、HISでご希望をお伺いする事もできませんのでご了承下さい。
- バス車内に忘れ物をしてしまったのですが？
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ご利用されたバス運行会社へ直接お問い合わせ下さい。
- 出発時刻が24時以降の場合、予約日はいつになりますか？
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ご利用便の出発時間が24時をすぎる場合は、ご到着日前日を出発日として検索してください。
例：出発時刻「1月1日 深夜1時」の夜行バスは、出発日を12月31日に設定して検索してご予約ください。
- キャンセル待ちはできますか？
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キャンセル待ちは承っておりません。空席がございましたら、随時、検索結果に反映されます。
- どこのコンビニで支払いができますか？
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ご利用頂けるコンビニエンスストアは、ローソン、ミニストップ、セブンイレブン
ファミリーマート、セイコーマートです。
- 入金期限を過ぎるとどうなりますか?
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入金期限までにご入金の確認が出来ない場合は、ご予約は自動的にキャンセルとなります。
再度ご予約のお取り直しをお願いします。
- 当日バスに乗り遅れた場合はどうなりますか？
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ご予約されたバスに乗り遅れた場合、予約変更や返金を承ることはできかねます。
新たにご利用が可能な便をご予約ください。
また、他の交通機関の遅延や運休によって間に合わなかった場合でも
予約変更や返金を承ることはできません。あらかじめご了承くださいませ。
- 運休になった場合は連絡はありますか？
-
HISからは個別のご連絡は行っておりません。
最新の運行状況は各バス会社のホームページなどでご確認をお願いします。
取扱バス会社一覧もご覧ください。
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